关于开展支付清算应急演练的公告

尊敬的客户：

　　为进一步提升我行应对突发事件的处置能力，保障金融服务安全稳定运行，我行将于2025年6月27日（周五）14:30-15:30开展支付清算应急演练。现将相关事项公告如下：

　　一、演练时间

　　2025年6月27日（周五）14:30-15:30，预计1个小时。

　　二、涉及业务与系统

　　演练期间，可能影响部分线上线下业务，包括但不限于手机银行、网上银行大额转账跨行汇款，柜面大额支付跨行汇划业务、集中支付业务等。主要涉及大额支付系统及网上支付跨行清算系统。

　　三、影响范围

　　全行所有营业网点、线上服务渠道（含手机银行、网上银行等）。

　　四、注意事项

　　1.本次演练为计划性安排，不会影响您的账户资金安全和正常权益，任何交易延迟均不涉及真实资金风险，请勿轻信“资金丢失”等诈骗信息。

　　2.建议您提前安排资金使用，如有大额资金交易需求，请尽量避开演练时段；如遇紧急业务，可拨打我行24小时客服热线0515-69900000咨询。

　　3.演练结束后，相关业务将陆续恢复正常、若业务恢复后仍存在交易异常情况，请及时联系我行处理。

　　对于演练期间给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！我行将持续优化服务，为您提供更优质、高效、安全的金融服务体验。

　　江苏建湖农村商业银行股份有限公司

　　2025年6月26日